Trocas & Devoluçōes

 Todas as nossas joias são peças únicas, por isso não será possível a troca de um anel por um tamanho diferente. Portanto pedimos que consulte nosso Guia de Tamanho de anéis e se certifique que está comprando o tamanho correto. 

Tale Thoughts é 'all about' um consumo consciente. Temos sempre o cuidado de otimizar processos e produções com o intuito de diminuir a emissão de carbono e o impacto no nosso meio ambiente.  

Caso seja necessário você poderá trocar sua peça por uma outra que lhe agrade melhor ou solicitar a sua devolução, desde que a joia esteja em condições perfeitas sem sinais de uso, na sua embalagem original acompanhada do Certificado de Garantia e Autenticidade que lhe foi enviado junto com sua compra. O prazo para troca e devolução da sua peça é de 7 dias corridos, a serem contados a partir da data da entrega do seu produto. Para isso, é preciso enviar um e-mail para info@talethoughts.com informando o motivo e o número do seu pedido.

A devolução da sua jóia será de sua inteira responsabilidade portanto caso for recebida em más condições, não poderemos realizar a troca ou devolução conforme solicitado.